Для удобства покупателей нами разработаны схемы доставки, которые учитывают максимальное количество различных вариантов. Выбрав любой из них, Вы получите приобретённый товар в четко обозначенные сроки по минимальной цене за услугу.

Благодаря тому, что интернет-магазин www.alienbike.ru – это интернет-копия реального магазина велосипедов и вспомогательных товаров, вы можете не только увидеть товар на его страницах, но и посетить любой из трёх настоящих веломагазинов. В них Вы сможете купить понравившуюся продукцию или задать интересующие вопросы "живым" консультантам. Их адреса и места расположения, можно увидеть во вкладке "Контакты".

Интернет-магазин  www.alienbike.ru работает уже не один год, поэтому нами проработаны все нюансы. За это время мы довели до совершенства не только работу консультантов, но и систему доставки товаров покупателям. 

 

 

Правила доставки

 

Независимо от выбранного способа оплаты,  действуют одни и те же условия доставки.

Купив товар в интернет-магазине, вы можете забрать его из физического магазина самостоятельно или оформить доставку.

Если вы желаете подъехать в магазин и забрать товар, то во время оформления заказа  выберите "Самовывоз" и удобный Вам филиал. Заказ будет зарезервирован на 3 календарных дня. Чтобы забрать товар в магазине, Вам необходимо обратиться к любому продавцу-консультанту в торговом зале и сообщить номер Вашего заказа.

Покупая товар, важно помнить, что доставить его мы можем и бесплатно. Для этого суммарная стоимость приобретённой продукции должна быть больше 5000 р., а доставка товара – в пределах КАД (кроме Петергофа, Стрельны, Ломоносова, Сестрорецка и др.). 

Если сумма покупки не превышает оговоренную выше сумму или место доставки значительно дальше КАД, подробности оплаты необходимо выяснять дополнительно.

Доставка производится нами по достаточно лояльным тарифам. Например, доставка одного велосипеда стоимостью до 5000 р. обойдется в 350 р.+200 р. за каждый следующий. Срок доставки по городу составляет в среднем 0-3 рабочих дней, но не может превышать 5 рабочих дней после подтверждения заказа менеджером. Обращаем Ваше внимание на то, что доставка осуществляется после предварительной оплаты.

Доставка осуществляется по будним дням с 11:00 до 21:00. но не ранее чем на следующий после оплаты рабочий день. Доставка в выходные и праздничные дни по согласованию с менеджером.

 

 

Правила приёмки товара от курьера

После того, как заказанный Вами товар доставлен, необходимо произвести визуальную оценку посылки.

  • Если это посылка в виде коробки, то необходимо проверить целостность липкой ленты (скотча),  сама упаковка не должна иметь любых дефектов. 
  • Если это собранный велосипед или другой крупногабаритный товар без упаковки, то необходимо провести визуальный осмотр на предмет косметических повреждений.

В случае нарушения любого из перечисленных требований, покупатель имеет право указать выявленные факты нарушения целостности упаковки в акте приёма-передачи товара. Дальнейшие действия должны выполняться в соблюдении с действующим законодательством.

 

Подтверждение получения товара

После получения товара от курьера, Вы можете в его присутствии вскрыть посылку и проверить продукцию на соответствие комплектации и целостности. После того, как количество товара и его состояние проверено, Вы можете подписывать документы о получении товара. При этом не стоит забывать о необходимости проверки заполнения гарантийных талонов, если они предусмотрены.

 

Карта зоны бесплатной доставки